Politique d'expédition

Chez SOLVEY, nous souhaitons que votre commande vous parvienne aussi rapidement et facilement que possible. Veuillez lire notre politique d'expédition ci-dessous pour tous les détails.

Où nous expédions

Nous expédions actuellement uniquement vers des adresses situées au Royaume-Uni. Nous ne proposons pas d'expédition internationale pour le moment.

Méthode et coût d'expédition

Nous offrons la livraison express gratuite sur toutes les commandes, sans dépense minimale requise. Aucun frais d'expédition n'est appliqué au moment du paiement.

Délai de traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après leur passation. Les commandes passées le week-end ou lors des jours fériés au Royaume-Uni seront traitées le jour ouvrable suivant disponible.

Délai de livraison estimé

L'expédition et la livraison prennent généralement de 2 à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande. Si votre produit est en stock limité, la livraison peut être retardée de 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires. Nous utilisons 4PX et Yun pour expédier les commandes.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison.

Problèmes de livraison

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant votre expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous serons ravis de vous aider.